Termos de Serviço
Em vigor desde 11 de maio de 20261. Aceitação
Ao criar uma conta ou usar a Tata você aceita estes termos. Se não concorda, não use o serviço.
2. Descrição do serviço
A Tata é um SaaS para profissionais de ofícios que opera principalmente pelo WhatsApp. A plataforma inclui ferramentas de cobrança, agenda, inventário e orçamentos acessíveis a partir do chat.
O serviço depende da WhatsApp Business API fornecida pela Meta Platforms. Os termos e políticas do WhatsApp e da Meta se aplicam adicionalmente ao uso do bot.
3. Conta e elegibilidade
Para usar a Tata você precisa ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada em sua conta.
4. Assinatura, preços e faturamento
A assinatura é cobrada mensalmente em pesos argentinos (ARS). Existem planos com funcionalidades diferenciadas; os preços vigentes são publicados na página de preços.
Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta. Não reembolsamos períodos parciais já cobrados, salvo quando a lei aplicável exigir, situação em que aplicamos o rateio cabível.
5. Uso aceitável
- Não usar a Tata para enviar spam ou mensagens não solicitadas a destinatários sem consentimento.
- Não assediar, intimidar ou tratar de forma abusiva seus clientes finais por meio do bot.
- Não realizar atividades ilegais nem promover conteúdo ilícito.
- Não tentar engenharia reversa, copiar o código ou contornar as limitações técnicas da plataforma.
- Não abusar do serviço com envios massivos descontrolados, scraping ou esgotamento de recursos.
6. Conteúdo do usuário
Você é o titular dos dados que carrega na Tata. Você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para hospedá-los, processá-los e exibi-los no âmbito da operação do serviço.
Não vendemos seus dados nem os usamos para treinar modelos de inteligência artificial sem o seu consentimento explícito.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, o código, a marca Tata, o design e a documentação pertencem a Martin Coll. Estes termos não transferem direitos sobre a propriedade intelectual do serviço para além do uso da plataforma conforme estes termos.
8. Disponibilidade
Fazemos o melhor esforço razoável para manter a Tata disponível, mas não garantimos um SLA nesta etapa inicial. Podemos realizar janelas de manutenção programadas, avisando com antecedência razoável sempre que possível.
9. Rescisão
Você pode cancelar a conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você descumprir estes termos, se o seu uso comprometer a segurança do serviço ou quando exigido por autoridade competente. Avisamos com antecedência quando possível.
10. Garantias e limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponibilidade", sem garantias implícitas além das exigidas pela lei aplicável.
Na máxima medida permitida por lei, nossa responsabilidade agregada por qualquer reclamação decorrente do uso da Tata limita-se ao valor efetivamente pago por você nos doze meses anteriores ao fato gerador.
11. Lei aplicável e jurisdição
Estes termos regem-se pelas leis da República Argentina. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires.
12. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Para alterações materiais, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail e por meio de um aviso no aplicativo. Se você continuar usando a Tata depois da data de vigência, aceita os termos atualizados.